近日，百联电器公司下属的上海家政服务网络中心承接的上海市家政持证上门服务试点工作开始启动。随着首批家政服务上门证颁发，网络中心的查询验证系统同期开通，这意味着百联电器公司打造的以公益性为主体的962512服务热线再获市商务委信任，担纲起为本市居民生活服务的实事重任。为此，市商务委吴星宝副主任专程赴百联电器和962512服务热线平台调研。
吴星宝调研时指出，家政上门服务证的可查询、可追溯、是解决家政行业诚信问题的有益探索，为老百姓提供一个了解家政人员基本信息、从业信息、诚信情况的渠道，必须花大力气在今后3-5年内确保完成这项任务，并取得应有的社会效果。相信百联电器和962512服务热线平台能够发挥以往承接政府项目的成功优势，聚精会神，集中一切可以利用的力量,圆满完成该项任务。也希望962512上海家政服务网络中心能够一如继往地发挥其在市民心目中的影响力,积极为民服务,为政府分忧,打造一个有着广泛民生服务行业拓展性的公众服务平台,承接更多的政府为民实事项目,在民生服务领域发展得更好、更长远。
这次962512服务热线平台承接的上海市家政持证上门服务试点工作，是市商务委打造诚信、安全的家政服务管理体系的一项重大举措。百联电器公司组建起以总经理汪伯申为首的核心团队，依靠在家电维修行业推行统一持证工作的成功经验，结合家政行业的特点，在短短三周时间内就设计出培训教材、颁证流程、管理办法、培训招生等方案并实施，颁出首批上门服务证，得到了市商务委的高度赞扬和肯定，各大新闻媒体也纷纷予以报道。
自2008年起由市商务委支持组建的962512服务热线平台，连续8年承接市商务委政府实事项目的运作和实施工作。热线平台从家电服务发展到家政服务，中间还承接过本市灵活就业来沪人员登记及信息查询工作。并自2014年起三年中为普及本市家电维修行业统一上门服务证的持证人员培训、颁证、查询系统等工作发挥了核心的作用，在市民心目中已树立起相当高的知名度,积累了良好的口碑。
- 2016-06-20
- 为市民服务 为政府分忧
- 市商务委副主任吴星宝调研百联电器