吹响冲锋号。10月25日公司发布“冲刺四季度、毛利攀新高”劳动竞赛方案，方案中设定了基础目标和特定目标，特定目标又被细分为管理特定目标和经营特定目标，方案一经发布，各部门全情投入，竞赛氛围瞬间点燃。

        高光时刻，提早到来的双十一。11月10日，早晨8点，VIP客服中心服务专员王静收到一条微信：“今天上班吗？”一见是熟识的钻石会员姜先生发来的信息，萦绕着王静的朦胧睡意立马褪去，本该惬意享受休息日的她立即回复信息，询问对方是否需要帮助。“你最了解我经常采购哪些商品，你今天上班还是休息？要是休息的话，我就去其它商场吧，因为等着用。”这第二条信息可把王静急坏了，无论是王静也好，又一城每一位员工都深深知道，销售不仅仅是电脑里的那些数字，传递的是顾客对我们的信任，这份信任弥足珍贵。今天王静面对的是一位年消费200万以上的钻石会员，此刻她一边询问顾客到店的大致时间，一边梳洗换装走出了家门。双方见面，王静直接将顾客迎领至4楼的VIP客服中心，泡上顾客最爱的咖啡，坐下详谈现有活动。细致、沉稳，恰到好处的服务，再次得到顾客姜先生认可。在王静的推荐下，姜先生连续购买了24件商品，总成交金额达到28.8万元。

        高光时刻，3、2、1，双十一促销活动倒计时开始了。打开百联又一城微信公众号，又一城各商场霸气告白。11月9日-11日，双十一促销活动期间“亚一”同比增长115.11%，“天美”同比增长82.47%，“英皇珠宝”同比增长77.62%。国际轻奢品牌“COACH”活动期间同比增长23.8%。掌握秋冬时髦穿搭，女装爆款来袭，五角场首店品牌“V·GRASS”“H·GENTEEL”“LˊORFEO”“EITIE”“GEROALMO”等双十一期间更是推出“开业钜惠+双十一”Double惠活动。时尚精品男装倾情参与，活动期间男装品牌“威斯康尼”同比增长57.7%。运动品牌“大咖”装备齐登场，促销活动期间，LEE同比增长51.6%，Levis同比增长49%，FILA同比增长34%；童装品牌也是超多折扣；床品“罗莱”“安睡宝”“罗卡芙”等品牌温暖人心。居家生活品牌“戴森”双十一促销活动期间同比增长60.6%。

        紧盯目标，全力以赴；凝心聚力，砥砺前行；企业的蓬勃发展是每一位又一城人的初心、梦想与使命。

（供稿：沈莉娜、龚海佳）