班组是企业最基层、最活跃的细胞。为了加强班组建设、激发班组活力，几年来，物贸股份工会突出“充满激情、富于创造、勇于担当”的鲜明导向，组织创建学习型、创效型、服务型特色班组，加快了经营业务的转型升级。2021年，物贸股份踏上“十四五”规划的新征程，各级工会深化特色班组建设活动，共创建25个班组、覆盖283名员工。班组间定期交叉检查、互访互评，使班组建设与“开启‘十四五’，奋斗在物贸”党建主题活动相结合、与培育企业文化相结合、与激发员工创新潜能相结合，在助推经营模式转型创新、保障经营服务等方面做出了贡献，涌现出一批各具特色、活力高效、勇创佳绩的班组典型，彰显了物贸干部职工攻坚担当、奋发有为的面貌。

        随着造车新势力异军突起，百联汽车积极破圈创新，形成授权+快闪+商超展的新发展模式，为汽车经销商向服务商转变“赋能加速”。在新能源车成为汽车发展趋势的大背景下，百联沪东汽车公司迅速跟上行业变革的脚步，由来自大众和R汽车两个品牌的销售精英和管理人员成立了跨品牌班组——“VW-R”新能源共战小组，学习造车新势力理念新、速度快、冲劲足的特色，融合传统车企口碑、工艺、用户的优势，班组成员将上汽飞凡汽车（即R汽车）商超销售模式中整理出的一套管理、运营经验，运用到上汽大众ID.STORE销售中，同时，ID.STORE积极尝试线上线下两种模式同步销售，快速提升销量，共战小组成员间互助管理培训，互通拓客渠道，互学售后经验，互转客户订单，在共同努力和紧密配合下，全年售出飞凡汽车、大众ID系列和其他新能源车超过年初目标33%。飞凡中环百联体验中心荣获飞凡汽车年度销量冠军团队、年度创新营销团队。

        二手车行业形势日趋严峻，旧机动车交易市场从新的服务关键点出发，提升查验软硬件，通过“1+N验车服务模式”的探索实践，革新性地沿用到新车查验领域，开设了“1+6”新车查验延伸点。查验点大多是室外作业场地，不论风吹雨淋还是严寒酷暑，“疑难车辆查验”班组的查验员没有一个叫苦叫累的，总是第一时间不折不扣完成查验任务，赢得了客户的信任。班组注重改进员工业务技能，与时俱进，及时收集整理新车型的学习材料，成员间定期分享交流查验方法和工作经验。全年共查验车辆近10万部，其中疑难车辆1000余部，共查出不符标准的车辆1500余辆。

        化轻染料公司积极拓展品牌代理业务，把目光聚焦在品牌商的农业新项目上。突破传统概念中农业种子单色的固化印象，成立“农业种子、肥料”应用颜料扩销增盈班组，率先学习新品种技术应用和新技能，主动寻找市场机遇，参加中国国际农用化学品展览会，与农科院、农技站等科研单位和相关企业不断沟通联系，努力推广颜料在农业种子的应用，掌握产品销售主动权，取得了从零到有的突破，使代理产品在这一领域占得先机、扎根发芽，实现了盈利。

        面对数字经济的时代浪潮，干部员工主动探索新趋势、新技术，打破固有思维框架，以“智慧有色”“智慧物流2.0”为命题的特色班组由此应运而生。

        为了优化客户体验度，有色金属交易中心成立了横跨多个部门的“智慧有色”班组，班组成员积极破冰融冰，建立“创新思享”群，开展头脑风暴、技术练兵，自主设计研发了“智慧有色”APP，班组的技术成员通过与物贸大厦食堂“美食每刻”班组团结协作，为食堂“度身定制”了新型订餐流程，解决了饭卡充值及付款耗时耗力、食堂窗口大排长龙等问题。班组在开发IBMS业务管理系统、固定资产盘点系统等方面，也同样将“技术+”理念发挥得淋漓尽致，班组成员用技术去链接公司现有的成熟业务场景，通过内部项目孵化，探索开发融合性项目，提升了管理效能。“智慧有色”APP和IBMS系统分别获得了软件著作权。

        在生资物流公司的场地上空，每天都有无人机盘旋“巡视”，那是“智慧物流2.0”班组在通过无人机和数字化技术收集多元化原始数据及影像资料，加强数据分析处理，将影像矢量化，进一步优化库位布局，提升库容能力，单日最高库容同比增加14%。班组还通过开发使用微信小程序，整合了企业内部数字化信息体系，优化了业务处理流程，班组成员能进行实时信息传递，全面提高运营效率。通过执行可追溯性管理，将生产设备的数据和操作者的信息联系到一起，实现整个过程的实时可视化，使设备的利用率和工作质量得到有效提高，经营管理能力和市场竞争能力进一步加强。

        一进入旧机动车交易市场便能感受到，尽管场地狭小、车流繁忙，但市场里总是井然有序。这与旧车市场安保部的努力是分不开的，“大安全管理”特色班组成员们以敏锐的预判能力、沉着的处事能力，时时刻刻保障着市场高效平安运作。2021年班组排除安全隐患17次，处理治安突发事件10次，处理堵车上百次，寻找客户遗失钱包物品22次。9月，“大安全管理”班组面临了一个巨大考验——新冠肺炎患者密接者来访市场，在配合疾控流调过程中，8名骨干成员通宵达旦，连续工作36个小时，凭借熟练的业务技能和对人员、环境的高度熟悉，顺利找到18名密接者，为精准隔离奠定了良好基础，避免了全员核酸检测和关闭市场的风险，确保了市场安全稳定，为旧车市场业务转型升级保驾护航。

        在静安区，约有400家危险化学品经营企业，其中85%都入驻于晶通下属的危险化学品交易市场。危化市场“客户服务特色班组”以专业化服务创效为抓手，在招商、留商工作上取得了明显成效。针对市场入驻企业危险化学品经营许可证网上办理的难点，班组为入驻客户定制办理流程，确保一次申报成功。由于行业特殊性，经营许可证必须按时续办，入驻客户未及时办理的情况时有发生，班组成员主动上门提供帮助，确保一周内把新证送到客户手中，解决燃眉之急，保障入驻企业正常经营。在《新安全生产法》颁布后，班组在确保防疫措施前提下，配合静安区应急管理局，仅7名班组成员在一周内紧急动员并组织好200余家入驻危化企业负责人参加培训，及时将最新法律法规传达到企业，构建了政企之间有效沟通的桥梁。

（供稿：雾貌    编辑：何阳阳）